Среди многочисленных проблем, возникших у любого бизнеса из-за санкционного давления объединённого Запада, задачи обеспечения отделов продаж стабильным потоком лидов, стоят особо остро. Многие серьёзные рекламные площадки из-за санкций ушли, проблемы привлечения клиентов не решаются, а попытки исправить ситуацию с использованием отдельных рекламных каналов оказываются безуспешными…

Сегодня мы расскажем о самых эффективных каналах лидогенерации, а главное — о системном подходе, позволяющим не только полноценно загрузить отдел продаж работой, но даже сделать перелидоз. В этом случае всем известные каналы продаж будут дополнять друг друга, что, безусловно, в конечном итоге скажется на увеличении количества продаж.
Сразу следует сделать оговорку, что речь в основном пойдёт о каналах привлечения лидов посредством цифровых медиа, т.к. на сегодняшний день почти 75% от общего рекламного рынка составляет именно цифровая реклама. Статистика показывает, что за последний год доходы от интернет-рекламы выросли на 10.8%, тогда как от ТВ-рекламы увеличились лишь 2%, а от печатных СМИ вообще снизились на 6%. При этом тенденция в 2024 года будет сохраняться.

Другое дело, случай, когда продукт сложный. Те, кто пробовал использовать прямой призыв для услуг, с первого взгляда не всегда очевидных для пользователей, например, лизинг, оценка персонала или других сложносотавных предложений, подтвердят неэффективность такого подхода.

В этом случае путь повышения лидогенерации сложнее. Мы создаём пассив, т. е. после анализа целевой аудитории выявляем какую-либо её локальную проблему, определяем самый значимый и часто задаваемый ключевой вопрос и создаём лид-магнит. Конечно, наша услуга закрывает все вопросы ЦА, но при таком подходе эффективность лидогенерации намного выше, чем при использовании прямого призыва.

Приведём пример.
Если речь идёт о создании эффективного отдела продаж, то локальными проблемами могут стать вопросы подбора сотрудников, в частности руководителя, либо формирование CRM-системы, чтобы отдел работал как часы. Мы создаём какую-либо инструкцию для решения подобной локальной проблемы, к примеру
PDF-инструкцию, как правильно настроить СРМ и начинаем рекламировать на всех каналах привлечения, которыми пользуется ЦА.

Это может быть Яндекс, ВК, Телеграм и т. д. Причём лучше всего действует принцип «забирай нашу инструкцию бесплатно, а взамен предоставь свои контакты (номер телефона, e-mail и пр.)».

Кстати, лид магниты, которые мы делаем для клиентов Вы можете посмотреть здесь:

В результате, можно не только получить большое количество потенциальных клиентов (тёплых лидов), т. е. тех, кто захотел получить лид-магнит, но и уменьшить цену лида по сравнению с продажами через прямые призывы. Ведь, получение бесплатной инструкции вызывает доверие.

Важно отметить, что получение контактов клиентов из ЦА не станет полноценным решением проблемы, потому что человек, скачавший лид-магнит, чаще всего ещё не готов покупать услугу. Он просто столкнулся с проблемой, не знает, что с этим делать и даже не догадывается о существовании компаний, занимающихся, к примеру, строительством отделов продаж под ключ.

Вывод простой — для того чтобы превратить клиентов, скачавших лид-магнит, в реальных покупателей услуги (горячих лидов), нужно обеспечить их полезным контентом, спланированным как минимум на полгода вперёд. Подойдёт буквально всё: e-mail, телефон, чат-боты, мессендж-сообщения, аудиоробот.

При таком подходе с помощью посевов через лид-магниты и чеке от 200−300 тыс. руб. всего за 3−4 месяца можно вырастить из сомневающихся клиентов реальных покупателей и сделать для отдела продаж перелидоз. Конечно, метод по сравнению с другими более затратный по времени, но и гарантия, что конверсия возрастёт в разы, — 100%.

Вариантов реализации этого метода лидогенерации масса. Достаточно взять из списка услуг, предоставляемых компанией, самую востребованную, выпустить соответствующие подарочные сертификаты и раздать их потенциальным клиентам.

К примеру, если вы строите отдел продаж, то какой-либо интегратор CRM — это, по сути дела, те партнеры, у которых есть ваши будущие клиенты. Требуется вручить сертификат на какую-то услугу, например, помощь в подборе робота за полцены, то ваш партнер поможет повысить средний чек с помощью этого сертификата, а вы получаете потом готового клиента, которому сначала указываете услугу №1, а затем продаете весь основной офер.