Топ-5 ошибок в продажах, которые необходимо избегать
Ошибки в продажах могут сыграть фатальную роль в достижении успеха.
Понимание и предотвращение этих ошибок может создать крутой переворот в вашем бизнесе. В этой статье мы рассмотрим пять наиболее распространенных ошибок, которые нужно избегать, чтобы стать успешным предпринимателем.
1
Привлечение клиента, который готов купить — это дорогая и жесткая
конкуренция с другими предпринимателями. Нужно работать не только с той
базой, которая готова уже покупать, а ещё и с той, которая только начинает
изучать информацию. Вокруг очень много клиентов, которые ещё не
сформировали свои потребности.
2
Работа над конверсией только в отделе продаж. Нужно не забывать, что если создать правильную инфраструктуру вокруг отдела продаж, то это сильно
поможет повысить конверсию отдела продаж. Повысить коммуникацию отдела
продаж. При этом нужно уметь выразить преимущества продукта или услуги
на языке клиента и продемонстрировать, как они решают проблемы клиента.
Самое важное, что нужно понять, это то, что конверсия — это командная работа.
Отдел продаж выполняет свою задачу наиболее эффективно, когда клиент узнает о компании со всех сторон, может рассмотреть кейсы и отзывы. Нужно создать много точек касания с клиентом.

Итак, если вы стремитесь к успеху в бизнесе, обязательно создайте синергию и сотрудничество между различными отделами. Работа над конверсией должна быть приоритетом для всей компании, а не только для отдела продаж. Это позволит достичь максимальной эффективности в привлечении, удержании и увеличении числа клиентов.
3
Забывать о своих идеальных клиентах. Речь идёт о клиентах, которые уже что-то покупали у вас. Эти клиенты должны приносить стабильный доход, а значит нужно держать его постоянно при себе.
Многие предприниматели забывают о клиентах после завершения сделки, не поддерживают связь с клиентами, не предлагают дополнительные услуги и не поддерживают отношения с ними. Чтобы избежать этой ошибки и создать долгосрочные и взаимовыгодные отношения, необходимо продолжать общение с клиентами, предлагать им дополнительные продукты и услуги, а также быть доступными для решения любых проблем или вопросов.

Важно создавать правильную продуктовую матрицу. У вас должно быть более 7 продуктов для одного клиента, а также система лояльности. Коммуникация с клиентом должна быть постоянной и автоматизированной.
4
Не работать с некупившими клиентами. Некупившие клиенты — не значит, что они никогда не купят.
  • Неважно, какой продукт или услугу вы предлагаете, важно иметь эффективную стратегию для возврата потенциальных клиентов в «заинтересованные». Может быть, на тот момент приобретение продукта/услуги для него было дорогим… Предложите ему рассрочку, часть продукта или аналог дешевле. А может быть на тот момент он не нуждался в этом предложении… Почему не вернуться к клиенту позже? Или предложение не совсем то, что ему нужно, расскажите, что еще у Вас есть!
Первым шагом в работе с некупившими клиентами является создание сильной
коммуникационной стратегии. Это может быть скидка на первую покупку,
бесплатная доставка или дополнительные преимущества при регистрации на вашем
сайте. Такие акции часто могут снова привлечь некупивших клиентов и
заинтересовать их в дальнейшем сотрудничестве.
В конце концов, работа с некупившими клиентами — это долгосрочный процесс, который требует терпения, постоянного анализа и оптимизации. Уделяйте время на анализ рынка, конкурентов и потребностей клиентов, и постепенно ваша работа начнет приносить результаты в виде увеличения объема продаж и роста прибыли.

Более подробную информацию по работе с некупившими клиентами читайте в моем телеграмм канале, там много полезной информации.
5
Не пробовать новое. Рынок постоянно меняется, и нам важно адаптироваться к этим изменениям. Только те, кто готов изменять свои подходы и стратегии, могут выйти вперед и добиться успеха. Таким образом, постоянное исследование новых возможностей и экспериментирование с новыми идеями должны стать неотъемлемой частью предпринимательского пути.
Пробовать новое означает не только следовать последним трендам или модным
направлениям, но и осмысливать и принимать во внимание те процессы, которые уже сейчас происходят в Вашей компании.
Избегая этих пяти распространенных ошибок в продажах, вы увеличите шансы на успех и создадите продуктивные отношения с клиентами. Помните, что продажи — это искусство, которое требует постоянного совершенствования и самоконтроля.

Учитесь на своих ошибках, развивайтесь и стремитесь к постоянному улучшению своих навыков продавца, и успех не заставит себя ждать. И если Вы не готовы выкладывать миллионы рублей и выше, то советуем принять на вооружение то, что действительно работает — подключить автоматизированную воронку.

Как это сделать? Можете разобраться в этом самостоятельно, изучив полезные материалы в нашем блоге
А если Вы желаете разобраться более подробно в вопросах повышения конверсии, увеличении продаж, то можете довериться профессионалам! Мы готовы провести аудит Вашего бизнеса, исследовать новые механизмы продаж и внедрить автоматизированную систему коммуникаций. Наша команда пристально следит за результатами продаж и тонко настраивает внутренний маркетинг. Наш подход основан на работе, которая настраивается один раз и функционирует постоянно.

Мы создаем универсальные воронки, которые адаптируются к уникальной стратегии каждого бизнеса.
Если Вам интересно наше предложение, то мы можем рассмотреть Вашу ситуацию, разработать индивидуальную стратегию работы с вашими клиентами на личной встрече.

Уверяем, нашим успешным сотрудничеством Вы будете довольны!
Регистрируйтесь на бесплатный аудит по кнопке