Мы помним, что 2022 год принес глобальные изменения в бизнес. Ранее эффективные каналы привлечения теперь не дают результат, а маркетинг значительно усугубился. Причина в том, что не все наши системы способны предлагать хорошие лиды по разумной цене.

Мы столкнулись с резким повышением стоимости лидов и снижением их качества, что отразилось на конверсии. Все это привело к низкой рентабельности.

Многие предприниматели сильно зависели от запрещенных социальных сетей. Это нанесло ущерб не только мы, но и нашим клиентам. Они были без понятия, что делать. Чтобы помочь другим, необходимо сначала помочь себе.

Основное стремление заключается в том, чтобы превратить заинтересованных клиентов в постоянных покупателей. Чтобы они не только просматривали товары и уходили, а совершали покупки, возвращались снова и рекомендовали нашу продукцию своим друзьям.

Лид-магнит представляет собой полезную информацию, которую мы предлагаем клиенту в обмен на его данные.

Этот инструмент вовлекает клиента в информационное пространство, где он оказывается и приходит к осознанию, что нужно совершить покупку.

Если вы намерены закрыть сделку на аудите прямо здесь и сейчас, то лид-магнит может не справиться с этой задачей.

Пример нашего лид-магнита:

Однако быстро стало очевидно, что необходима инфраструктура для «подогрева» таких лидов.

Это очень удобно, так как нет необходимости платить дополнительные деньги менеджеру за его работу. Благодаря сегментации мы можем предлагать уже персонализированные предложения.

Вот пример нашего бота, который показал отличные результаты:

Мы определили ключевые этапы воронки продаж и разработали цепочки коммуникаций для каждого из них, используя сразу несколько каналов: чат-бот, email, ретаргетинг в Яндекс. Директе и ВКонтакте, а также Presale-менеджеров.

Всего мы создали 5 цепочек: приветственная серия, для купивших, для некупивших, репутационная и реанимационная.

Прежде всего, была запущена реанимационная серия, которая позволила заработать 8 миллионов рублей благодаря нашей накопленной базе данных. Просто представьте, какой потенциал есть в той базе (7000), которая уже была!

Для повышения конверсии использовалась серия приветственных писем. Благодаря этому, полученные результаты стали гораздо лучше. На этапе знакомства очень важно более подробно рассказать о нашей компании и продемонстрировать нашу экспертность через различные коммуникационные каналы.

Подробнее о серии приветственных писем можно узнать здесь:

В первый месяц мы отметили рост продаж на 50% - с 4 миллионов до 8 миллионов, однако последующие продажи сократились из-за корректировок в базе данных.

Наша главная цель — долгосрочное сотрудничество. Благодаря устойчивой коммуникации с клиентами в течение полугода, в январе 2023 года мы провели успешную рекламную кампанию с предложением бесплатного лид-магнита.

Расходы на рекламу составили 317 тысяч рублей, но в итоге мы получили 514 потенциальных клиентов и за 10 месяцев с них получили выручку в 9,3 млн. рублей, что соответствует доле расходов на рекламу около 3,4%.

Мы получали оплату в течение 10 месяцев, потому что мы заботились о нашей аудитории, предоставляли полезные лид-магниты и чек-листы, укрепляли их в доверии. Это результат эффективной работы автоворонки.

Наша стратегия приносит результаты. Мы внедрили её в наш продукт и начали предлагать его нашим клиентам, в первую очередь тем, кто уже работал с нами. Мы быстро поняли, что автоворонки подходят для любого типа бизнеса — от B2B до B2C.

Без преувеличений, можно сказать, что каждый получил положительные результаты. Поэтому мы приняли решение масштабировать этот инструмент.

В настоящее время сотрудничаем с различными отраслями. Работаем с крупными компаниями, занимающимися поставкой специальной техники, микроэлементов, литий-ионных батарей, а также с театрами, производителем фитнес-батончиков, консалтинговыми услугами, специальными шинами для грузовых автомобилей, доставкой цветов и многим другим.