Запишитесь на бесплатную консультацию с нашим экспертом
Как внедрить автоворонку для бизнеса: увеличить конверсию в ОП и поднять продажи на 30%*
Александр Логинов
Основатель проекта "LOGINOFF" Автоворонки
*Без роста затрат на рекламу и персонал
Вы можете посмотреть видео или прочитать текст - как вам удобно, информация в них дублируется.
Привет! Я Александр Логинов.
Моя команда уже несколько лет помогает компаниям повышать продажи с помощью автоворонок.
За это время мы собрали большую практику и выстроили технологию, которая позволяет бизнесу расти без увеличения рекламного бюджета.
Ниже покажу как работает эта технология, и в конце приглашу на бесплатный аудит с экспертом. На этой встрече мы разберём вашу систему сбыта и наметим первичную схему автоворонки именно под ваш бизнес.
Моя команда уже несколько лет помогает компаниям повышать продажи с помощью автоворонок.
За это время мы собрали большую практику и выстроили технологию, которая позволяет бизнесу расти без увеличения рекламного бюджета.
Ниже покажу как работает эта технология, и в конце приглашу на бесплатный аудит с экспертом. На этой встрече мы разберём вашу систему сбыта и наметим первичную схему автоворонки именно под ваш бизнес.
Проблема бизнеса сегодня
Посмотрим на реальность, в которой живёт большинство компаний.
Важно понимать: бизнес не может стоять на месте. Если он не растёт, он начинает деградировать. А когда начинается деградация, процесс идёт быстро — бизнес рушится.
Поэтому ключевая задача — выжимать максимум из того трафика, за который вы уже заплатили. И одновременно поднимать прибыль без дополнительных расходов.
Это нужно, чтобы в компании оставались «живые деньги» и формировался фонд развития: на продукт, на команду, на выход в новые рынки.
Посмотрим на реальность, в которой живёт большинство компаний.
- Трафик дорожает
- Стоимость лида растёт
- Маржа сжимается. Прибыль падает.
Важно понимать: бизнес не может стоять на месте. Если он не растёт, он начинает деградировать. А когда начинается деградация, процесс идёт быстро — бизнес рушится.
Поэтому ключевая задача — выжимать максимум из того трафика, за который вы уже заплатили. И одновременно поднимать прибыль без дополнительных расходов.
Это нужно, чтобы в компании оставались «живые деньги» и формировался фонд развития: на продукт, на команду, на выход в новые рынки.
Почему «ручное» не работает?
Здесь многие сталкиваются с проблемой: клиенту недостаточно одного звонка или одного письма. Чтобы он дозрел до покупки, нужно от 5 до 12 касаний. Писал об этом в своем Telegram-канале
Но менеджеры физически не могут выдержать такую частоту и точность: они заняты текущими сделками, они тоже люди и могут забывать.
В итоге тёплые клиенты теряются, а конверсия отдела продаж остаётся низкой.
Здесь многие сталкиваются с проблемой: клиенту недостаточно одного звонка или одного письма. Чтобы он дозрел до покупки, нужно от 5 до 12 касаний. Писал об этом в своем Telegram-канале
Но менеджеры физически не могут выдержать такую частоту и точность: они заняты текущими сделками, они тоже люди и могут забывать.
В итоге тёплые клиенты теряются, а конверсия отдела продаж остаётся низкой.
Решение — автоворонка для бизнеса!
Автоворонка или омниканальная система автокоммуникации — это система автоматических касаний, которая:
- "Греет" клиентов
- Возвращает тех, кто отказался или «остыл»,
- Дожимает тех, кто завис на середине сделки.
- Работает 24/7. Никого не забывает. Делает касание ровно в тот момент, когда это нужно.
Общую схему автоворонки можно представить данной иллюстрацией
5 шагов автоворонки
- Шаг первый. Источники → CRM.Лиды могут приходить откуда угодно: реклама, SEO, партнёры, рекомендации, даже холодные звонки.
Все обращения попадают в CRM, и автоворонка сразу фиксирует параметры клиента и запускает для него нужный сценарий общения.
Для каждого типа и статуса клиента предусмотрен свой сценарий: для отказника один сценарий, для купившего другой, для новичка- третий и т.д.
Шаг второй. Welcome-серия.
Сразу после заявки человек получает ценность.Он знакомится с компанией, видит доказательства, понимает, почему именно вы. Эта welcome-серия идёт через email, бота, соц сети и элементы CRM-маркетинга (whatsapp, sms, аудиоробот и др.)
Ключевая цель — перевести «заинтересованного» в «тёплого», а «тёплого» — в «горячего».
По опыту это даёт плюс 5–10% к конверсии в сделки при том же трафике.
Сразу после заявки человек получает ценность.Он знакомится с компанией, видит доказательства, понимает, почему именно вы. Эта welcome-серия идёт через email, бота, соц сети и элементы CRM-маркетинга (whatsapp, sms, аудиоробот и др.)
Ключевая цель — перевести «заинтересованного» в «тёплого», а «тёплого» — в «горячего».
По опыту это даёт плюс 5–10% к конверсии в сделки при том же трафике.
Шаг третий. Дожим и возврат некупивших.
Часть лидов застревает после коммерческого предложения или первого звонка.
Автоворонка не отпускает этих людей. Она запускает короткие цепочки по причинам отказа:
– «дорого»,
– «не сейчас»,
– «не наш формат»,
– «нужно согласование».
Далее идёт цепочка коммуникации по всем каналам:
▪️Чат-боты
▪️Email-сценарии
▪️CRM-маркетинг
которая на протяжении года после того, как лид отказал менеджеру "утепляет", вовлекает, мотивирует вернуться.
Параллельно работает ретаргетинг (например ЯД, РСЯ и/или VK), который добавляет персональные офферы именно для таких отказников.
Когда клиент готов, создаётся сделка в CRM и отделу продаж ставится горячая задача.
В результате продажи увеличиваются на 10–20% без дополнительного бюджета.
Часть лидов застревает после коммерческого предложения или первого звонка.
Автоворонка не отпускает этих людей. Она запускает короткие цепочки по причинам отказа:
– «дорого»,
– «не сейчас»,
– «не наш формат»,
– «нужно согласование».
Далее идёт цепочка коммуникации по всем каналам:
▪️Чат-боты
▪️Email-сценарии
▪️CRM-маркетинг
которая на протяжении года после того, как лид отказал менеджеру "утепляет", вовлекает, мотивирует вернуться.
Параллельно работает ретаргетинг (например ЯД, РСЯ и/или VK), который добавляет персональные офферы именно для таких отказников.
Когда клиент готов, создаётся сделка в CRM и отделу продаж ставится горячая задача.
В результате продажи увеличиваются на 10–20% без дополнительного бюджета.
Шаг четвёртый. Удержание и развитие клиентов.
Если клиент купил — это не конец, а начало. В течение года автоворонка ненавязчиво напоминает о себе, показывает новые продукты, делает апсейлы и допродажи. Так растёт LTV и средний чек. Обычно это плюс 10% и выше за счёт плановых касаний. Это фактически «чистые деньги» для развития или прибыли собственника.
Если клиент купил — это не конец, а начало. В течение года автоворонка ненавязчиво напоминает о себе, показывает новые продукты, делает апсейлы и допродажи. Так растёт LTV и средний чек. Обычно это плюс 10% и выше за счёт плановых касаний. Это фактически «чистые деньги» для развития или прибыли собственника.
Шаг пятый. Реанимация мёртвой базы.
У каждой компании есть список отказников и тех, кто пропал.
Мы сегментируем эту базу, собираем причины отказа и под каждую причину создаём отдельное предложение.
Подключаем email, бота, а иногда и аудиоробота.
Это возвращает до 15% таких клиентов в сделки.
У каждой компании есть список отказников и тех, кто пропал.
Мы сегментируем эту базу, собираем причины отказа и под каждую причину создаём отдельное предложение.
Подключаем email, бота, а иногда и аудиоробота.
Это возвращает до 15% таких клиентов в сделки.
Как работает внутри?
Чтобы было понятнее, что такое «умная автоворонка»:
- Сегментация.Мы делим аудиторию по источнику, по интересу, по стадии сделки и по реакции на контент. Каждому сегменту — свой маршрут и свои аргументы.
- Триггеры.Если человек открыл письмо — одно касание. Скачал материал — другое. Посмотрел КП — третий сценарий. Не ответил три дня — напоминание. Охладел две недели — новая ветка. Система никого не теряет, но и не «давит» лишними сообщениями.
- Каналы.Email — вовлекающий контент для более объемного понимания вашего УТП. Боты в мессенджерах дают интерактив: уточняют, сегментируют, напоминают. Ретаргетинг догоняет тех, кто видел, но отложил. CRM ставит задачи менеджеру в нужный момент. Всё работает в связке.
- Контент.Это не новости ради новостей. Это сценарии, которые отвечают на главные вопросы клиента: почему у вас, почему сейчас, почему по этой цене, чем вы отличаетесь. Контент короткий, полезный, всегда с понятной кнопкой, чтобы лид мог "конвертнуться" и оказаться в отделе продаж.
- Измеримость.Нельзя гадать - нужно измерять. Смотрим, где теряется поток, где нужна подсказка, где шаг стоит упростить. Запускаем A/B тесты. Снимаем эффект с каждого изменения.
Что это даёт?
На практике система даёт:
– +30–35% лидов из того же бюджета.
– +20% конверсии в отделе продаж.
– До 40% возврата отказников.
И главное: прибыль растёт при тех же расходах.
– +30–35% лидов из того же бюджета.
– +20% конверсии в отделе продаж.
– До 40% возврата отказников.
И главное: прибыль растёт при тех же расходах.
Жизненный цикл и внедрение.
Автоворонка создаётся один раз и живёт годами.
Дальше можно обновлять только контент и офферы. Скелет менять не требуется.Этапы внедрения:
1. Стратегия
Анализ продукта, конкурентов и аудитории (JTBD, боли, задачи). Определяем, какие результаты ждём и через какие касания будем к ним вести.
2. Сегменты и точки входа
Делим аудиторию на группы (новые, отказники, действующие клиенты). Подбираем лид-магниты, формы, посадочные страницы, чтобы люди попадали в CRM «осознанно».
3. Welcome, дожим, удержание и реанимация
Прорабатываем цепочки коммуникаций:
– Welcome — знакомство и прогрев.
– Дожим — отработка возражений.
– Удержание — апсейлы и LTV.
– Реанимация — возврат отказников.
4. Запуск
Подключаем каналы (email, боты, ретаргет), тестируем связки, проверяем интеграции в CRM, корректируем тайминги и тексты.
5. Оптимизация и расширение
Снимаем аналитику, смотрим слабые места, запускаем A/B-тесты. При необходимости добавляем новые сегменты и точки входа, расширяем контент.
Автоворонка создаётся один раз и живёт годами.
Дальше можно обновлять только контент и офферы. Скелет менять не требуется.Этапы внедрения:
1. Стратегия
Анализ продукта, конкурентов и аудитории (JTBD, боли, задачи). Определяем, какие результаты ждём и через какие касания будем к ним вести.
2. Сегменты и точки входа
Делим аудиторию на группы (новые, отказники, действующие клиенты). Подбираем лид-магниты, формы, посадочные страницы, чтобы люди попадали в CRM «осознанно».
3. Welcome, дожим, удержание и реанимация
Прорабатываем цепочки коммуникаций:
– Welcome — знакомство и прогрев.
– Дожим — отработка возражений.
– Удержание — апсейлы и LTV.
– Реанимация — возврат отказников.
4. Запуск
Подключаем каналы (email, боты, ретаргет), тестируем связки, проверяем интеграции в CRM, корректируем тайминги и тексты.
5. Оптимизация и расширение
Снимаем аналитику, смотрим слабые места, запускаем A/B-тесты. При необходимости добавляем новые сегменты и точки входа, расширяем контент.
Итог.
- На выходе вы получаете систему касаний, которая работает сама.
- Менеджеры тратят силы на сделки, а не на рутину.
- У вас появляется понятный план развития продаж.
Какие результаты получает бизнес от автоворонки?
Если вам откликается этот подход, приглашаю на бесплатный аудит.
На встрече разберем:
– вашу текущую систему продаж,
– источники трафика,
– CRM,
– точки, где теряются деньги.
И составим первичную схему автоворонки именно под ваш бизнес. После аудита у вас будет понятный план, без «тумана», с конкретными шагами.
– вашу текущую систему продаж,
– источники трафика,
– CRM,
– точки, где теряются деньги.
И составим первичную схему автоворонки именно под ваш бизнес. После аудита у вас будет понятный план, без «тумана», с конкретными шагами.
Записаться на встречу с экспертом по автоворонкам
Это бесплатно!