Увеличили прибыль компании на 20 % за счёт работы со «спящей» базой клиентов

В письмах основным оффером сделали заявку на бесплатную консультацию. Клиенты из базы довольно живо откликнулись на предложение и «АТОН» уже в первом месяце после запуска автоворонки получил порядка + 20 % к прибыли.

Специфика клиентов компании заключается в том, что их очень сложно заманить в мессенджер. Для этого им нужно предложить что-то по-настоящему ценное. Мы создали специальный лид-магнит — наборы плакатов для оформления уголка по охране труда, исходя из специфики бизнеса: для офиса, бюджетных организаций и промышленных предприятий. В письмах предложили клиентам забрать набор плакатов под их специфику в мессенджере.

Бот запустили в Телеграме и ВКонтаке. Попадая в него из письма, клиент должен был ответить на несколько вопросов, чтобы получить набор плакатов, который нужен именно ему.

Благодаря боту, мы получили 400 человек, о которых знали, из какой они сферы и какое количество людей у них в штате. Эта информация помогла сделать точечные рассылки с точечными предложениями для офисников, бюджетников и промышленников. Плюс у компании появилась возможность в будущем коммуницировать с каждой группой клиентов на темы, которые им действительно интересны.

СОУТ необходима компаниям раз в пять лет — это достаточно длительный процесс. Он не продаётся в режиме нон-стоп. Чтобы база клиентов снова не заснула, сделали акцент на том, что «АТОН» не только проводит СОУТ, но и занимается обучением сотрудников компаний в области охраны труда, экологической, промышленной, пожарной и электробезопасности и обучением рабочим профессиям и по профстандартам.

Чтобы рассказать об этом, запустили дополнительную рассылку для клиентов, купивших услуги «АТОН». В письмах рассказали об учебном центре, чем он занимается и подарили скидку на обучение, четко ограничив её по времени. В результате компании получила дополнительные продажи.